El objetivo principal del presente artículo es explorar el papel de los Códigos Éticos en el contexto turístico. Para ello, se realiza un análisis de la aplicación de Códigos Éticos en el sector turístico a partir de examinar y categorizar el contenido y sistema de gestión de códigos éticos turísticos existentes en el estado español. A partir de este primer análisis, se realiza un focus group y entrevistas en profundidad a académicos y profesionales turísticos para obtener una aproximación crítica (...) a los contenidos y del sistema de gestión para, por un lado, revisar el contenido de los códigos éticos turísticos y, por otro lado, su gestión para convertirlos en elementos de transformación de la realidad turística. A partir de ello, se ofrecen una serie de bases y recomendaciones para la elaboración de un Código Ético en el contexto de un destino turístico. (shrink)

El artículo aborda la relación entre patrimonio, prácticas y turismo, como componentes de la turistificación y su expresión en geografías “periféricas” del capitalismo neoliberal, desde el caso de Purmamarca, Jujuy, Argentina, declarada Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO en 2003. El objetivo es identificar las estrategias de los agentes públicos, privados intervinientes en este fenómeno. La metodología es cualitativa y cuantitativa, con análisis bibliográfico-documental. Se analiza el rol y las estrategias del Estado y los agentes privados intervinientes, se suponen (...) inciden en la insostenibilidad del sitio a largo plazo. Las primeras conclusiones expresan que el Estado en todos sus niveles han provocado la turistificación por omisión o intención, en acuerdo con los agentes privados quienes se han encargado de la construcción de una oferta turística exclusiva para altos niveles socioeconómicos. Sin embargo, también “buenas” prácticas de gestión hotelera alineadas a la ética turística y la sostenibilidad. (shrink)

La gestión del aprendizaje es una obra que refleja el quehacer educacional de los educadores que tienen la responsabilidad de formar al ser humano en la sociedad del conocimiento, bajo la óptica de la educación críti-reflexiva que permita al humano insertarse en la sociedad eficientemente. La condición cambiante del mundo contemporáneo hace que el concepto de aprendizaje tome una dimensión más amplia y que se maneje en función del cambio en el significado de la experiencia, para que puedan desarrollarse (...) los humanos con comportamientos a la altura de los tiempos en que vivimos y no a los anteriores, en que el aprendizaje era el símbolo del que más sabía. El aprendizaje es hoy algo que esta en estrecha vinculación con la formación cognitiva, afectiva, valórica y motriz, a partir de la visión holística que se requiere para poder mirar los fenómenos desde una óptica más global que nos permita ver el proceso ante nosotros como una complejidad justo en la medida de lo que es. La gestión del aprendizaje es lo que se requiere para lograr estos propósitos. (shrink)

La gestion des compétences et son principal instrument, le référentiel de compétences, sont très répandus dans les grandes organisations canadiennes publiques et privées. La compétence éthique y est de plus en plus intégrée, sans toutefois qu’elle soit clairement définie. L’usage de ces référentiels pour « gérer » la compétence éthique des employés et des cadres pose également de nombreux enjeux pratiques et éthiques dont on doit prendre la mesure si l’on veut prétendre œuvrer à son développement. Ce texte vise à (...) mettre en lumière certains de ces enjeux et ainsi offrir quelques pistes de réflexion pour de futures recherches et pour les intervenants qui souhaitent intégrer la compétence éthique dans les référentiels. (shrink)

Cet article se propose d’interroger les modalités de gestion des quartiers d’habitat social sous l’angle des temporalités. Deux types de rapport au temps sont plus particulièrement décrits afin d’analyser leur (dés)articulation et leur mode de (dé)synchronisation. Il s’agit de montrer les dissonances à l’œuvre entre le temps physique de la relation au locataire et le temps différé qu’introduisent les outils de gestion à distance. En effet, les dispositifs de prise en charge de la relation au locataire participent à différer le (...) traitement des demandes en créant deux temporalités disjointes, celle de la relation immédiate au locataire et celle d’une mesure décalée dans le temps. Cette spécificité crée pour les salariés d’agence des conflits temporels liés à ces modalités de gestion mais également des temporalités spécifiques issues de l’implication dans le territoire. (shrink)

La Ciencia de la Administración está hoy preocupada por el conocimiento, en tanto un factor reconocido de valorización de las organizaciones subsumidas hoy en las llamadas Sociedad del Conocimiento. La Gestión del Conocimiento ocupa entonces un primer plano, pues sería la encargada de extraer las mayores utilidades posibles no sólo del conocimiento disponible, sino también del que pueda producirse. No obstante, por basarse en la vieja pero pregnante concepción del conocimiento, esta Gestión conlleva supuestos que presentan dificultades e (...) inconsistencias, así como conduce a falsos problemas. Mi intención es entonces proponer un modo alternativo de concebir el conocimiento que no dé por supuesto que consiste en una representación que está en la mente de sus portadores pero que puede almacenarse en soportes de distintos tipos sin perder su valor. A partir de ella podré desarrollar una reflexión crítica sobre la Gestión del Conocimiento que tal vez abra posibilidades de establecer alguna diferencia crítica en sus propuestas y actividades, atendiendo a la diversidad de los procesos y peculiaridades de nuestras sociedades y organizaciones. (shrink)

Los objetivos de nuestro estudio se basarán en ahondar en que el verdadero prosumer ha conformado la personificación de la interactividad absoluta en la generación de mensajes, historias o cualquier otro tipo de contenidos. Por tanto, se subraya que no solo es trascendental para la eficacia de una narración la estructura y los ingredientes de ésta, sino también la manera en que se cuenta, el medio utilizado y la plataforma de visualización. También resulta relevante el sentido de la fragmentación de (...) la propia narración para el éxito de su hiperconectividad argumental y emocional. (shrink)

El perfil del ensayo donde este artículo se despliega, va a permitir que surjan conceptos dentro de la temática del desarrollo de la conciencia, no son conocidos, sucede de esta manera porque intentan aportar al debate de lo humano, el deseo de ser apropiados para su continuidad y establecerse como práctica. Se expone un esquema que permitirá explicar el modelo denominado: niveles de conciencia de lo humano, con la manera de llegar a la complementariedad entre el conocimiento y el saber. (...) Se divide en tres partes, donde se dilucida la conceptualización sobre la conciencia, también se determinan las diferencias con teorías de la psicología transpersonal y se sugieren dos usos: 1) en elementos ficcionales, para reflejar el tránsito por los niveles de conciencia y 2) en la poesía, en su pretensión de decir sobre el saber que nace de una conciencia asimilada con el trabajo desde el alma o el Espíritu. (shrink)

Este trabajo se centra en la gestión de los bienes naturales comunes, y desarrolla brevemente dos enfoques sobre el ambiente y su cuidado; destaca las ventajas de un enfoque interdisciplinario en la gestión comunal de los bienes naturales y en la consiguiente elaboración de políticas ambientales. Se analiza la gestión comunal de estos bienes comunes partiendo de la noción de responsabilidad fuerte, que cuestiona la concepción de las personas como agentes autointeresados, y se identifican requisitos ineludibles: adecuación (...) a las condiciones sociales y ecológicas de cada lugar, información completa y relevante, procesos democráticos de decisión y reconocimiento por parte de los gobiernos de la capacidad y el derecho de los usuarios de elaborar sus propias normas y monitorear su cumplimiento. (shrink)

A medida que la economía avanza, los Estados se ven obligados a innovar en sus medios de producción con el fin de generar estrategias competitivas que permitan su incursión en la esfera del mercado mundial. Una de estas pericias tenidas en cuenta por Colombia ha sido la incursión de la minería en gran parte de sus departamentos, lo que ha generado una fuerte ola de inversión tanto extranjera como nacional ante este sector económico. El presente documento pretende caracterizar la (...) class='Hi'>gestión de la industria minera en el ámbito colombiano y su relación entre el accionar gubernamental y empresarial, lográndose esto a través de una revisión y análisis documental. El territorio colombiano se encuentra bastante desprotegido por el Estado, lo que ha generado fuertes repercusiones en el desarrollo de esta actividad en las áreas donde se ejecuta.As the economy advances, States are forced to update their means of production in order to generate competitive strategies that allow its foray into the sphere of the world market. One of these skills considered by Colombia, it has been the incursion of mining in many of its departments, which has generated a strong wave of investment both foreign and domestic to this economic sector. This document aims to characterize the management of the mining industry in Colombia and the relationship between government and business actions, this being achieved through a review and document analysis. The Colombian space is fairly unprotected by the state territory, which has generated strong impact of this activity in the areas where it runs. (shrink)

El agua como bien vital de todo ser vivo, ante un estado de vulnerabilidad, daño y/o riesgo puede manifestarse como conflicto socio ambiental. En el mapeo del conflicto se identifican diversos actores, sin embargo, un actor imprescindible son los miembros de la comunidad en el que emergen conflictos que deben ser gestionados para llevar a un consenso de bien común. El estudio de caso expuesto, aborda y describe elementos esenciales que deben ser previstos en la gestión y acuerdos de (...) conflicto entre miembros de ejidos, comunidades y/o pueblos indígenas desde la interpretación del lenguaje social y cultural. (shrink)

Cet article brosse un portrait de l’évolution du domaine de l’éthique organisationnelle au Québec et propose une classification permettant de qualifier les approches réellement utilisées en entreprise, et de discuter de la composition des programmes d’éthique organisationnelle en fonction des besoins et des contextes organisationnels. Les résultats présentés sont issus d’une étude quantitative sur la présence et la perception des pratiques et programmes d’éthique mis en place dans les organisations québécoises. Cette étude a aussi permis de démontrer qu’il existe six (...) types d’orientations des programmes d’éthique organisationnelle qui regroupent chacune diverses pratiques de gestion de l’éthique. L’approche proposée dans cet article souhaite aller au-delà de l’approche classique opposant les approches de conformité et d’intégrité en éthique organisationnelle, en misant plutôt sur la complémentarité, la synergie et la variété des différentes approches. (shrink)

La crítica situación económica actual, ha potenciado que las empresas asuman sus responsabilidades y se instaure la cultura de la Responsabilidad Social. Este concepto se desarrolla tardíamente en España, pero las empresas actualmente son más conscientes de la necesidad de integrarla en su política estratégica. Partiendo de la base de que las empresas, en el desarrollo de su actividad cotidiana, cumplen con las leyes que les afectan, si desarrollan un sistema de gestión de la Responsabilidad Social (RS) adaptado a (...) las características de cada empresa, podrían obtener beneficios adicionales. La Norma Internacional ISO 26000 indica como implantar la RS en las empresas y la RS 10 fija los requisitos de acuerdo con la ISO 26000. En este trabajo se lleva a cabo una comparación crítica. (shrink)

Cet article a déja paru dans les Mélanges de l'École française de Rome – Italie et Méditerranée modernes et contemporaines, 125-1 | 2013 et mis en ligne ici. Résumé : La gestion de l'espace et du temps est au cœur de la pratique des marchands, ici florentins, spécialisés dans le grand commerce. Cette pratique marchande, étudiée ici pour les premières années de la compagnie Salviati de Lyon, est un élément d'une culture marchande commune aux grandes compagnies marchandes florentines de la (...) fin du Moyen Age (...) - Histoire – Nouvel article. (shrink)

Dans cet article nous proposons une définition de l’éthique de la gestion et nous en identifions les conditions à travers une revue de la littérature. Nous postulons par la suite que l’éthique de la gestion diffère selon qu’il s’agit d’organisations publiques ou d’organisations privées. Nous montrons en effet que pour l’organisation privée, l’éthique est un engagement subjectif qui permet de pallier les lacunes d’une gestion instrumentale sans remettre en question les finalités premières de l’organisation. Tandis que pour l’organisation publique, l’éthique (...) a une essence positive et se trouve orientée vers la recherche de compromis sur les finalités mêmes de l’organisation. (shrink)

Puede haber diferentes tipos de educación: para el cambio o para la inmovilidad. Una actitud posible es la que podríamos calificar como pasiva, contemplativa, acrítica, conformista, nihilista, alienada. Una tal actitud no favorece en ningún sentido al cambio social, estimula una especie de espera indiferente e insensible a que el mundo tome por sí mismo el rumbo que mejor le parezca. Es una actitud que inhibe toda acción y desconfía de la propia capacidad práctica transformadora. Sin embargo, no es ésta (...) la única posibilidad educativa de nuestros días. Podemos y debemos fomentar un tipo de educación alternativo que busque formar una personalidad con un pensamiento crítico, cuestionador, con una actitud activa, práctica, optimista, con confianza en las posibilidades propias como individuo y como parte de una comunidad para el cambio social. (shrink)

En esta investigación sometemos, a 640 alumnos/as de cuarto a sexto de Primaria, a prueba un modelo relacional entre seis habilidades socio – emocionales, la percepción y el resultado académico en Lengua Castellana y Literatura. Los resultados obtenidos en el análisis nos muestran significatividad entre la percepción y el resultado real obtenido en Lengua y las habilidades de toma de conciencia y control emocional, las habilidades socioemocionales, la cooperación y ayuda durante el trabajo, las habilidades de vida y bienestar subjetiva (...) como mejora de la calidad de vida y como poder motivacional en el rendimiento académico en Lengua Castellana y Literatura. (shrink)

Las universidades son reconocidas como espacios de generación y gestión del conocimiento para la innovación y mejora de los entornos productivos y de la vida social. Con la pandemia de Covid-19 las universidades han sido puestas a prueba, tanto para la resolución de la crisis sanitaria como para la organización pedagógica en el contexto digital. A partir de un análisis crítico dialético, de orden filosófico expeculativo, el artículo tiene como objetivo identificar categorías de gestión del conocimiento en las (...) universidades. Los resultados evidencian los elementos de organización institucional comunes a los entornos universitarios que favorecen la adaptación a escenarios complejos. (shrink)

A partir de una encuesta por correo electrónico a estudiantes de Ingeniería en el SAI de la UAMA en un contexto de enseñanza remota forzado por la pandemia, se caracteriza la gestión de la docencia, desde la visión de los estudiantes, se realiza un diagnóstico de los aspectos relacionados. Es un estudio transversal con un análisis cualitativo y descriptivo de las respuestas. La gestión docente se ve afectada por factores inherentes al proceso, así como también por factores externos. (...) Los resultados obtenidos muestran que fue impactada fuertemente al realizarse el proceso totalmente vía remota especialmente, la comunicación e interacción alumno-profesor. (shrink)

La pesca artesanal y la acuicultura industrializada involucran grupos de interés en la sostenibilidad ambiental y social para el mejoramiento del bienestar de las comunidades. Se propone analizar la gestión de las asociaciones pesqueras utilizando el modelo “Triple cuenta de resultados”, para fortalecer la cadena productiva en Buenaventura, Colombia. Se emplea el enfoque cualitativo-descriptivo y un cuestionario sobre aprendizaje organizacional. La Responsabilidad Social Empresarial reflejo de procesos, prácticas y aprendizajes mejoran la productividad y competitividad, requiriendo modernizar los sistemas productivos, (...) formalizar las actividades de la cadena productiva y las buenas prácticas para la sostenibilidad económica y ambiental del sector. (shrink)

Las organizaciones sin fines de lucro han sufrido grandes cambios. Dejó de ser un sector empobrecido, donde se recibían como donaciones aquel dinero que les sobraba a los grandes empresarios, y donde sólo tenían cabida las personas voluntarias. Hoy en día es un sector marcado por el trabajo de personas profesionales y por ser organizaciones capaces de llenar los espacios que ha dejado el Estado sin atender. Además de ser organizaciones inteligentes, con estructuras flexibles, que les permiten responder de manera (...) ágil a los requerimientos de su entorno. Sin embargo para que el sector sin fines de lucro pueda evolucionar de manera exitosa, no sólo necesitan de la labor de sus miembros, también necesitan del compromiso del estado, las universidades y las entidades privadas. Un compromiso que se haga visible a través de alianzas de colaboración entre sí, y así de esta manera trabajar conjuntamente en el desarrollo humano y la inclusión social en Chile. (shrink)

Entretien avec Philippe Birden réalisé le samedi 25 mars 2017 par Gilles Plunian ergonome et membre de l'observatoire du temps. Gilles Plunian : Bonjour Philippe Birden pouvez-vous nous présenter les grandes lignes de votre parcours de cadre manager, au cours duquel vous avez été amené à intégrer et à réfléchir sur la question du temps? Philippe Birden : J'ai passé l'essentiel de ma vie dans la banque de particuliers au départ, puis d'entreprises, avec une spécialité qui était le financement de (...) la - Management – Nouvel article. (shrink)

En se référant, implicitement, à des modèles conceptuels issus des industries manufacturières, la plupart des travaux d'économie et de gestion ont du mal à rendre compte de phénomènes, qui ont souvent émergé dans le secteur de la communication et se diffusent désormais dans le reste de l'industrie. A l'inverse, les auteurs ancrés dans la communication, les médias et la culture connaissent et ont étudié, depuis longtemps, ces situations désormais de plus en plus fréquentes dans les secteurs industriels et des services, (...) sans pourtant toujours réussir à relayer leurs analyses dans les débats théoriques plus généralistes. L'article s'attache à montrer, à partir de la gestion de projets, la fertilité du croisement des perspectives à la fois pour l'enrichissement des schémas théoriques généraux et pour une problématisation plus fine des situations à l'œuvre dans le champ de la communication. (shrink)

El estudio de la etnicidad ha presentado tradicionalmente una serie de dificultades. La razón última de ello estriba en la naturaleza dinámica y difusa de las identidades sociales. Este artículo reconstruye el origen intelectual de tales dificultades y la importancia de la idea de contingencia para una consideración normativa de la etnicidad. Tras repasar los principales modelos de ciudadanía moderna, el texto analiza el papel de los inmigrantes en la estructura de derechos civiles y concluye con una reflexión sobre las (...) posibilidades abiertas en la sociedad española para un modelo pluralista de integración. (shrink)

Partiendo de que las empresas obtienen mejores resultados si su equipo profesional está integrado y se considera valorado por sus superiores y por el cliente final, este trabajo analiza el valor que puede tener la Gestión de las Emociones en la Gestión del Conflicto Empresarial. Para ello se realiza una profunda revisión bibliográfica sobre el concepto y su aplicación y se muestran los resultados obtenidos de una investigación cuantitativa realizada en el Sector Hotelero. Los resultados demuestran la relevancia (...) de las Emociones en cualquiera de las relaciones de la empresa, con el cliente interno y con el externo. (shrink)

En este ensayo se trata de analizar algunas ideas pujantes que, desde la Ilustración, se han defendido sobre las relaciones entre los individuos y la historia gracias a las cuales se ha visto la posibilidad de compaginar los fines particulares del individuo con fines universales. También se estudian algunas teorías que suponen el desmoronamiento progresivo de este planteamiento.

El articulo adopta una perspectiva histórica y crítica con relación al modelo hegemónico de salud mental, centrado en la necesidad de restaurar farmacológicamente un desequilibrio neuroquímico. En el campo de la psiquiatría parece haber un amplio acuerdo en defender la tesis según la cual, entre los años 1952 y 1954, con el descubrimiento del primer neuroléptico, la Clorpromazina, se iniciaría un proceso de radical transformación del saber psiquiátrico. En el año 1954, el laboratorio norte americano Smith, Kline & French (SK&F), (...) hoy Glaxo Smith, compró la patente para comercializar esa droga en los Estados Unidos. Analizo la campaña publicitaria dirigida a las mujeres. La publicidad de esta potente droga psiquiátrica, a lo largo de las décadas de 1950 y 1960, permite entender la perspectiva de género existente en la industria farmacéutica y el papel de los neurolépticos en la gestión de la feminidad. (shrink)

En nuestra sociedad de Post Dictadura, la temática del cuerpo, su expresión y exploración más allá de los cánones impuestos por la normatividad, constituyen un tema pendiente que -cuando emerge- genera des-orden, instalando la pregunta por los límites y consensos sobre nuestro orden social y cultural. Es así como las experiencias que incorporan la dimensión subjetiva del cuerpo como son el uso de drogas y la sexualidad entre otras, y que se sitúan desde lo orgiástico y festivo, son negadas, ..

Cet article présente, dans une première partie, les fondements éthiques de la gestion de crise qui s’apparentent au pragmatisme et à l’écologie humaniste et s’appliquent dans une approche systémique axée sur l’apprentissage et le dialogue. Dans une deuxième partie, il discute de quelques questions éthiques dans le domaine de la sécurité civile en s’appuyant principalement sur les observations empiriques de l’auteur au Québec. Dans le cadre de sa mission en tant que boursier du Programme canadien de bourses de la Francophonie, (...) l’auteur termine par un examen des défis culturels relatifs à son aspiration d’établir une éthique et une culture de gestion de crise dans son pays, l’Égypte. (shrink)