Abstract

La réelle généralisation du téléphone en France, outil technique de médiation de la communication interpersonnelle ordinaire, date, après une longue gestation, d’une génération. Revisiter les enquêtes et analyses sur les usages sociaux du téléphone pendant le quart de siècle écoulé facilite, en prenant du recul, le suivi de l’évolution d’une appropriation, par les Français, qui ne fut pas seulement technique mais culturelle. Ce travail de remémorisation et de synthèse d’une révolution invisible préalable à la visibilité soudaine du téléphone portable dans les médias et les espaces publics s’appuie sur les jalons suivants : processus de diffusion dans la société ; alternative au courrier et au face-à-face ; représentations sociales ; mécanismes de compétence interlocutoire ; normes et tactiques d’usage ; différenciation du genre masculin vs féminin ; usages privés sur le lieu de travail ; visite à distance ; réseaux de sociabilité ; répondeur ; téléphone mobile.In France, the telephone, a technical interpersonal communication tool, underwent a long gestation period and became widely used one generation ago. A study of the surveys and analyses of the social uses of the telephone in the last 25 years makes it easier to follow the evolution of its appropriation by the French, which was not merely technical but also cultural. The present history and analysis of the invisible revolution that took place prior to the sudden emergence of the mobile phone in the media and in public places focuses on the following themes : spreading process in society ; alternative to mail or to face-to-face communication ; social representations ; speaking skill mechanisms ; rules and tactics of usage ; differences between sexes ; private uses in the workplace ; remote visits ; social networks ; answering-machines ; mobile phones